Ongelmatilanteet, huollon tarve tai viallinen tuote:
- Ongelmatilanteissa, huollon tarpeessa sekä tuotteen ollessa viallinen, ota mahdollisimman pian yhteyttä info@koulupalvelu.fi tai 0104 300 300.
Kuljetuksessa vaurioitunut tuote:
- Ilmoitus kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman nopeasti tuotteen vastaanottamisesta. Tee välittömästi reklamaatio postiin tai tavaran toimittaneelle kuljettajalle / kuljetusliikkeelle.
Postitse toimitettujen tuotteiden palautus:
- Voit palauttaa Postin kautta toimitetun tuotteen Postin asiakaspalautuksella.
- Suomen Koulupalvelu Oy, Postin asiakaspalautusnumero 625305.
Tuotetakuut:
- Tuotteissa on eri mittaisia takuuaikoja valmistajasta riippuen. Takuuaika on mainittu tuotteen yhteydessä tai valmistajan sivuilla.
- Osa valmistajista myöntää joillekin tuotteilleen pidennetyn takuun rekisteröidessäsi tuotteen valmistajan antamien ohjeiden mukaan.
Kielistudiot ja ABC FinnVoice luokkanauhurit:
- Huoltoliike Datavoice Oy huoltaa kielistudioissa tai ABC FinnVoice luokkanauhureissa ilmenevät huoltoa vaativat ongelmat.
Huoltoliike Datavoice Oy
Vanhanlinnankuja 1
00900 Helsinki
Pertti Mettänen 0400 436 031 / 09 7269 0058
pertti.mettanen@datavoice.fi
pertti.mettanen@datavoice.fi