Ongelmatilanteet, huolto ja takuu

Ongelmatilanteet, huollon tarve tai viallinen tuote:

  • Ongelmatilanteissa, huollon tarpeessa sekä tuotteen ollessa viallinen, ota mahdollisimman pian yhteyttä info@koulupalvelu.fi tai 0104 300 300.

Kuljetuksessa vaurioitunut tuote:

  • Ilmoitus kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman nopeasti tuotteen vastaanottamisesta. Tee välittömästi reklamaatio postiin tai tavaran toimittaneelle kuljettajalle / kuljetusliikkeelle.

Postitse toimitettujen tuotteiden palautus:

  • Voit palauttaa Postin kautta toimitetun tuotteen Postin asiakaspalautuksella.
  • Suomen Koulupalvelu Oy, Postin asiakaspalautusnumero 625305.

Tuotetakuut:

  • Tuotteissa on eri mittaisia takuuaikoja valmistajasta riippuen. Takuuaika on mainittu tuotteen yhteydessä tai valmistajan sivuilla.
  • Osa valmistajista myöntää joillekin tuotteilleen pidennetyn takuun rekisteröidessäsi tuotteen valmistajan antamien ohjeiden mukaan.

Kielistudiot ja ABC FinnVoice luokkanauhurit:

  • Huoltoliike Datavoice Oy huoltaa kielistudioissa tai ABC FinnVoice luokkanauhureissa ilmenevät huoltoa vaativat ongelmat.
Huoltoliike Datavoice Oy
Vanhanlinnankuja 1
00900 Helsinki
Pertti Mettänen 0400 436 031 / 09 7269 0058
pertti.mettanen@datavoice.fi